Conditions générales de vente

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont affichés lors de la commande.

Paiement

Les paiements sont sécurisés. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment du passage de la commande.

Commande

La commande est confirmée après validation du paiement. Un email récapitulatif est envoyé à l’adresse fournie.

Livraison

Préparation sous 24–48h ouvrées, puis expédition via nos transporteurs partenaires. Délais indicatifs selon destination.

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi. Les produits doivent être non ouverts et en parfait état.

Retours

Les retours s’effectuent après contact avec le service client. Les modalités et frais de retour sont précisés sur la page Livraison & retours.

Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.

Litiges – Médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis. Vous pouvez recourir à un service de médiation à la consommation.